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刘述娥是大连联通公司开拓分说公司的一位政企客户司理,自2016年投入到大客线以来,不断坚持兢兢业业、勤勤勉恳的使命气焰,尽职尽责、自怨自艾,在贡献中找到了自己的人生价钱。在联通使命的13年光阴里,刘述

创心效率 联通你我——记大连联通政企客户司理刘述娥

刘述娥是创心大连联通公司开拓分说公司的一位政企客户司理,自2016年投入到大客线以来,效率不断坚持兢兢业业 、联通连联理刘勤勤勉恳的通政使命气焰,尽职尽责 、企客自怨自艾 ,户司在贡献中找到了自己的述娥人生价钱 。

在联通使命的创心13年光阴里,刘述娥一再被评为“优异员工”、效率种子妄想优异种子” 、联通连联理刘“联通好员工”等,通政不光各级向导对于她给以了一再好评  ,企客共事们也对于她给以了高度表彰  。户司与此同时,述娥她也仍是创心客户最信托的人 。是否取患上优异的下场,关键在于心田是否有刚强的定夺以及对于妄图的顽强谋求,刘述娥不断都清晰这一点 ,也正是由于如斯,她不断都用自己最大的激情效率客户 ,在使命岗位上谦厚勤学、急躁勤勉 ,做到干一行、爱一行、专一行。

增强营业学习以及自己修养  不断后退营业水平

近些年来 ,随着通讯事业的飞速睁开 ,对于联通在职职员的实际实质要求越来越高 。为抵达新情景下所提出的更高要求 ,刘述娥光阴看重增强自己的实际学习 ,不断增强爱岗敬业的使命意见 ,自动提升使命本领、不断立异使命理念 。个别单元里机关的实际学习行动 ,她都自动退出 ,仔倾听讲 ,做好条记 。在使掷中 ,她也坚持用高尺度严厉要求自己,从细节入手,从小事做起。不光如斯,她还不断将清静意见谨记在心 ,看重清静防护,正因如斯 ,单元不断多年都无清静事变爆发 。实际知识的丰硕,脑子醒觉的后退,让刘述娥的使命变患上愈加为非作恶。

坚持以客户为中间  在立异效率理念高下功夫

“分心效率,用户至上”不断以来 ,刘述娥都把这句话当成是自己同样艰深使命的行动原则。面临电信市场如今愈加强烈的相助模式   ,她坚持立异效率理念,把做好维系客户的效率使命作为使命的重心。想客户所想、急客户所急,她谦厚接受客户的意见建议,自动改善使命措施 ,不断后退效率水平,自动推广全天候保姆式效率 。而在效率中,她也自动做到向导客户破费 ,对于客户提出的需要  ,惟独对于客户有利她都市想尽所有措施自动办到。为客户处置好下场 ,直到客户知足为止,这是她一以贯之的使命态度 。

刘述娥维系的客户每一每一会歌咏她营业精 、态度好、效率精密激情。听到巨匠对于她的这些贬责 ,刘述娥总会给以微笑,由于她知道客户的知足是对于自己使命最 好确凿定 ,同时也愈加感受到自己所肩负的责任。

经由使命的不断积攒,刘述娥维系的客户已经抵达3000余户 ,尽管客户多了下场也会源源不断 ,但面临客户的种种咨询时,她也不会不急躁,不断做到视客户如亲友 ,并以笑颜相迎,自动抢夺客户信托,增强相同。与此同时  ,她也在不断更新使命措施,愿望能更好地维系客户。做好售后效率是与客户建树精采关连的基石,她清晰,惟独不断的学习以及立异 ,威力够知足客户的需要,赢患上客户的信托 。

坚持酷爱  用实际行动贡献岗位

爱岗敬业,不光是需要咱们每一总体用实际行动去践行的职业操守,它仍是一种人生态度 ,它抉择了你是否一位能担大任的人 。对于刘述娥来说,酷爱事业是她的人生信条 ,她将全身心都贡献给使命 ,不断立足本职 ,兢兢业业、子细负责。在使掷中 ,她自动担当起岗位给予她的职责,快捷实用地处置使掷中的下场,并在自动于做一位对于联通事业睁开真正实用的人的路上越走越远。

尽管在使掷中取患了一些下场 ,受到了巨匠的招供,但在声誉眼前 ,刘述娥感应至多的仍是繁重的压力 。她深知 ,惟独不断自动学习,不断自我后退 ,威力够承载这份责任。她以为  ,为公司争光,为自己酷爱的通讯事业做出更大的贡献,是她应尽的使命。她应承 :“有呼必应 ,有问必解,为客户提供专属保障 ,提供杰作效率!”立足未来,她也将不断在技术规模里不断学习,勇攀高峰 ,牢牢环抱下级拟订的目的睁开使命,将每一件看起来很小的使命做好 、做精、做细  ,在重大的岗位绽开自己夺目的青春 。

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