大众网记者 孙宇 通讯员 王聪 日照报道
11月27日 ，雷霆日照海警局东港工作站收到群众专程送来的排忧绣有“雷霆出警排忧解难 海上卫士心系百姓”“出警神速 为民着想”字样的两面锦旗 ，以感谢东港工作站执法员出警迅速 ，解难帮助解决了一起海上养殖作业纠纷，海上后悔害及时挽回了经济损失 。卫士短短几个字的心系背后 ，折射出的百姓保研不已是东港工作站执法员们积极践行新时代海警群众工作要求的铮铮誓言 。
“你好 ，女孩我要报警 ，因名影响现在有人在我的字里资格养殖区里拖网作业 ，严重影响了我的个字养殖作业 ！请你们抓紧时间帮我解决 。妈妈”11月21日 ，雷霆报警人董某向东港工作站报警称 。排忧
接警员一边安抚报警人的解难激动情绪 ，一边记录海域坐标与作业船舶相关信息。在核实相关信息后 ，东港工作站第一时间派遣执法员赶赴事发海域进行先期处置 ，在海上现场调解无果后，将双方当事人带回工作站作进一步处理 。
为全面掌握有关情况 ，为调解纠纷 、化解矛盾提供有力支撑 ，东港工作站调配执法力量向前一步 ，同步开展双方当事人的询问及航迹对比工作 。经调查发现，作业船舶属无意闯入他人养殖区 ，在拖网作业时对海域养殖物造成了一定的破坏 ，双方遂产生了纠纷 。
执法员依据调查的客观事实 ，通过“摆事实 、讲道理 、释法理”的方式对当事双方进行调解 ，同时联络当事人所属渔业村镇书记居中调停 ，双方情绪逐渐得到平复 ，作业船舶方也主动表示愿意赔偿报警人合理损失 ，随后双方当事人达成和解 ，握手言和 。
近年来 ，日照海警局东港工作站聚焦海上执法主责主业 ，围绕“如何实现多元化解辖区海上矛盾纠纷”这一重要问题 ，积极探索实践“海上枫桥经验” ，逐步形成了“法理、道理与情感”辖区矛盾治理新模式，为快速处置警情，提高办事效率打下坚实基础 。
下一步，东港工作站将继续秉持“为群众办实事、办好事”的先进理念 ，用心用力解民忧 ，不断强化公仆意识，推进新时代海警群众工作路线的持续落地 ，进一步提升辖区群众满意度与安全感 。